マジカルサロンからのメールが届かない方へ

携帯キャリアのメールアドレスや、フリーメールアドレスをご利用の場合、マジカルサロンからのメールが受信できないことがあるようです。

マジカルサロンでは、原則としてご注文やお問い合わせをいただいた後、土日祝日や大型連休などを除く３日以内に、お客様に対し公式アドレス（info@magicalsalon.net）より、ご注文内容や必要事項の確認、お問い合わせへの回答のメールを個別に送信させていただいております。

マジカルサロンからのメールが届かない…という方は、以下の内容をご確認のうえ、ご対応くださいませ。

お客様からのご返信が確認できない場合、メールの再送や別アドレス（info.magicalsalon@gmail.com）からのご連絡等を行なっておりますが、お客様側でもご対応いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

◆docomo、au、softbank等の携帯キャリアのメールアドレスをご利用の方

【ご注文確認メール(自動配信)が受信できている場合】

迷惑メールの対策などでドメイン指定受信やメール指定受信を行っているときに、マジカルサロンからのメールが受信できない場合がございます。
「＠magicalsalon.net」からのメールを受信できるようにドメイン設定をお願いいたします。

また、PCからのメールを受信しない設定になっていないか、迷惑メールフォルダなどに振り分けれられていないかなども一度ご確認ください。

【ご注文確認メール(自動配信)が受信できていない場合】

ご注文時に入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
正しいメールアドレスを必ずご確認のうえ、お問い合わせページよりご連絡ください。

※大文字と小文字、記号の打ち間違いなどに十分ご注意ください。

◆フリーメールアドレスをご利用の方

【ご注文確認メール(自動配信)が受信できている場合】

お使いのメールソフトやメールサービスの設定や仕様により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。迷惑メールフォルダや削除フォルダなどに振り分けられていないか一度ご確認ください。

また、セキュリティソフトをご利用の場合は、そちらの設定もご確認をお願いいたします。
仕様により指定受信などの設定ができない場合もございますので、可能な限りフリーメール以外のメールアドレスのご利用もご検討くださいませ。

【ご注文確認メール(自動配信)が受信できていない場合】

ご注文時に入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
正しいメールアドレスを必ずご確認のうえ、お問い合わせページよりご連絡ください。

※大文字と小文字、記号の打ち間違いなどに十分ご注意ください。

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